Definición:
Alteración de las láminas superficiales de la cutícula con efecto "cabello electrizado". El daño puede alterar más intensamente las fibras queratínicas del tronco y de las puntas provocando alteraciones nodulares, fracturas o desgastes y las también llamadas "dobles puntas".

Causa:
Debilidad natural de la asociación química entre las fibras de queratina, exposiciones abientales desfavorables, servicios técnicos o styling (crepados) mal realizados.

Diagnosis:
Observación directa y diálogo con la cliente.
Los cabellos se presentan poco uniformes, no facilmente peinables con puntas "revueltas".